通用问题

Q：怎么接入国外SDK?

标签：海外SDK、Pangle

A：

1. Pangle目前支持的海外流量日本，韩国，台湾，马来西亚，泰国，越南，沙特阿拉伯，阿联酋，埃及，土耳其，英国，法国，德国，西班牙，意大利，印度尼西亚，俄罗斯。您这边确认一下是否有上述地区的流量,若您的应用存在上述地区流量，可以通过pangle_support@bytedance.com 进行邮件申请开通海外流量
2. 当前APP是否在苹果商店或googlePlay已经上架？（仅支持已上架的流量进行开通申请）开通会有对应的google play的应用商店选项。
   申请邮件格式：【邮件名称：账户id+应用属性（游戏or 非游 or both）】申请后，才可接入海外的SDK
   邮件内容：
   1. 联系方式（微信）
   2. 您目前流量地区：
   3. 非大陆地区ios/google play url：
   4. 您从哪儿得知的pangle？（附带穿山甲账户ID）

Q：咨询下如何接入穿山甲的互动广告？

标签：互动、playable、试玩广告

A：
目前穿山甲的信息流广告、全屏视频广告、激励视频广告都会有互动广告的预算被投放出来，开发者不需要申请单独配置。

Q：穿山甲当前支持flutter或vue写的h5 app吗？

标签：flutter、vue、H5、SDK

A：
您好，现SDK仅支持原生端接入，未提供H5相关的SDK，也没有官方的flutter接入文档，现提供的官方接入文档有iOS Objective-C、Andriod、unity三种。现阶段建议仅接入原生APP

Q：如何申请开通Pangle Reporting API？

标签：api、数据导出

A：
您好！目前是暂不支持申请，感谢使用穿山甲平台

Android：

Q：如何申请贴片广告？

标签：贴片

A：
您好，贴片广告的使用有门槛限制， 需要单个代码位ID的展示超过20w才可以申请。 如果您可以满足展示条件，那么需要提供一下应用行业，场景截图到工单对应模块提交申请。
注意： 若需要使用贴片广告，需要升级到穿山甲3400及以上版本才可以
需要特殊说明： 贴片广告代码位必须使用在贴片场景，若存在混用的场景，则会回收对应权限。

Q：请求广告出现错误码，要如何定位问题？

标签：填充、错误码

A：
广告请求错误，出现错误码问题可按照平台文档提示，提供一份广告请求的抓包文件。文件中需要包含广告的请求和返回错误的信息，整理后咨询对接同事或通过工单进行反馈。参考文档：https://www.pangle.cn/help/doc/5fd6ca37c09662001ce316cd。
注意：新创建代码位需要等2~3分钟才可生效

Q：为什么试玩类型的广告倒计时结束后没有进行奖励发放？

标签：奖励发放、纯试玩广告

A：
纯试玩广告需同时满足观看时长和互动才可获取奖励

Q：SDK升级到3.4.x.x版本后激励视频和全屏视频无法展示如何处理？

标签：无法展示、激励视频、全屏视频

A：
激励视频/全屏视频广告的请求和展示放到主线程进行处理

Q：升级SDK版本build过程中提示AndroidManifest中找不到queries元素如何处理？

标签：queries、gradle、AndroidManifest

A：
如果您使用的是Android Studio 4.1（当前为Beta）或更高版本，并且具有匹配的Android Gradle插件（例如，该4.1.*系列中的产品），则无需做任何更改即可
若项目暂无法升级到最新版本 ，Gradle：3.3.3、 3.4.3、 3.5.4、3.6.4、4.0.1任选其一版本即可

Q：Android端点击广告下载apk提示“下载失败”如何处理？

标签：下载失败

A：
1、若APP项目在单进程中使用穿山甲广告需要在初始化的时候把supportMultiProcess设置成false 反之即可
2、APP项目中是否存在限制部分子进程初始化SDK的逻辑 如果有需要在该进程中再次初始化SDK

iOS：

Q：有没有iOS系统Swift语言的集成文档？

标签：Swift

A：
您好！目前穿山甲只提供OC语言的官方Demo及接入文档，如若接入Swift 需自行进行相关的调用转换

Q：下载好的Demo，pod不下来，或者pod install 拉去SDK时候，终端报错

标签：pod

A：
开发者可尝试切换到到良好的网络或连接VPN进行拉取。

Q：广告请求提示错误码40009

标签：错误码、40009

A：
40009：媒体ID不合法，检查设置的应用ID是否有多余空格、是否填错等。可参考：SDK错误码

Q：信息流右上角的关闭按钮“X”点击无效 。

标签： dislike、关闭按钮

A：

Dislike回调部分:

- (void)nativeExpressAdView:(BUNativeExpressAdView *)nativeExpressAdView dislikeWithReason:(NSArray<BUDislikeWords *> *)filterWords {
    //【重要】需要在点击叉以后 在这个回调中移除视图，否则，会出现用户点击叉无效的情况
    [self.expressAdViews removeObject:nativeExpressAdView];
}

切记不要忘记设置BUNativeExpressAdView对象的rootViewController，保证当前传入的rootViewController不为空，并确保self.nativeExpressAdManager进行了重用判断，否则有可能出现偶现dislike回调方法不进的异常场景

Q：在iPhoneX等刘海屏上，视频类广告上方的秒数显示、跳过等元素会和系统状态栏重叠（遮挡），有设置可以改一下么？

标签：重叠、遮挡

A：
目前暂时可使用- (BOOL)prefersStatusBarHidden 隐藏状态栏来解决此问题

Q：一直报40006错误

标签：40006、错误码

A：
可参照平台提供的错误码自查：SDK错误码
此外要注意： iOS广告位需要和Android分开创建、使用，项目中请求广告时，不能共用一份

unity：

Q：穿山甲unity SDK版本更新节奏？

A：
穿山甲unity版本SDK会不定期更新，开发者若有适配需求可以通过穿山甲工单进行反馈，您也可以参照文档自行更新。升级文档链接

Q：手动升级iOS到3423+，从unity打包Xcode项目后，build报错。" Undefined symbols for architecture..."

A：
尝试下载最新的iOS SDK（包括BUAdSDK.bundle、BUAdSDK.framework、BUFoundation.framework、BUCNAuxiliary.framework），彻底删除之前的，再重新导入到Xcode，确保libbz2 、libxml2 这两个动态库有导入。打包后的Xcode里，如果TARGETS -> Build Phases中-> Link Binary With Libraries库的图片带有灰色蒙版，尝试手动重新添加一下

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更多问题请参考穿山甲官方文档：

常见问题文档

iOS集成文档

Android集成文档